悪自慢 (2)

回転寿司店での悪戯騒動が大きな訴訟騒ぎにもなっている中、他の回転寿司店やファストフード店等にも広がり、その事の重大性がどうも若いが故に理解されていない様子。最初の醤油ペロペロ騒動に関して、とある有名フリーアナウンサー氏が「2～3回殴って反省させれば終わりの話」みたいな、昔の子供を説教するような意見を書き込んでいて、それに対して賛否も生まれているみたいです。でも、やっている行為は昔ながらの「悪戯」であっても、その伝搬力が今ではSNSで世界的な発信力を持っていることが最大の違いなわけで、行為の大小では無く、その行為の影響が及ぶ範囲が桁違いになっていることをもっと認識するべきだと思う。

例えば昔だと、近所の駄菓子屋さんとか食堂とかで同じような事をやっている子供なんて幾らでもいたと思うんですよね。そういう場合は、例えばそのお店の女将さんが叱って、その醤油差しなりお皿なりを交換。親御さんは詫びて頭を下げて、子供には二度とそう言うことをやるんじゃありません、と叱って躾けることで対応するわけです。そのお店としても、それで収まると思うから、わざわざその事を外に広めるわけでは無い。ただ、同じ事が二度三度と繰り返されて、反省が無ければ、出禁にしたり親に対して更なる対応を要求したりする事もあるでしょう。それでも、問題の範囲はそのお店とその家庭という狭い範囲で閉じているわけですよね。ところが今回の場合は、SNSで拡散されたので、問題はお店と行為者の2組だけの問題では無くなってしまった。そのトラブルのあった店舗だけで無く、そのチェーン全ての問題なってしまったわけですよね。行為を撮影して、それをどう言う目的で拡散したのか理由は不明だけれど、拡散してしまった以上は問題の規模は当事者同士の話から一気に社会問題化するわけで、その事をもっと自覚するべきだと思う。SNSは便利なツールでは有るけれど、そういうリスクが有ると言う事を、もっと認識しないといけない時代なんですよね。

今回は明らかに迷惑行為だから批判されて当然だと思うけれど、全く何の変哲も無い映像であっても、見る人によっては理解や認識の違いでクレームに発展することもあるでしょう。例えば犬の散歩の動画であっても、人によっては「首輪がキツそう」とか「歩き方が変、無理矢理散歩させている」とか、全く根拠無く自分の思い込みから批判に繋がる事が珍しく無いのは、色々な動画を観ていれば直ぐに認識する話。そう言う事にいちいち対応して行くことに疲れて、動画配信から離れていく人も多いんじゃ無いかと思うんですよね。あるいは、一般公開を止めてしまうとか。好意的に考えれば、自慢するのは自分の友達とか知り合いとか、本人はそんな感じで公開しているんでしょうけど、プラットフォームの使用上誰でもアクセスして視聴してコメント出来るし、さらにそれをシェアして拡散することも簡単にできるメリットとリスクをちゃんと理解しないと。でも難しいと思いますよ。自分などは昔のもっと制限の多いシステムの時代から経験していて、それでも似たような痛い目に遭って学習してきているけれど、今は便利なツールとしてそう言う経験に基づく事なく利便性だけ認識して利用しているから、それがどれだけリスクの有る物なのか全く理解出来ないんでしょうね。ある意味、美味しい話に釣られてつい契約してしまう詐欺商品販売に近い物がSNSには有るんじゃ無いかという気がしています。

では今回の場合、どうしたら良いのか。まずは、今のように連鎖的に同様の事案が発生する事を防ぐためにも、先に発生した企業は厳格に訴訟や賠償金などの対応を示すべきだと思う。これがその行為者に対しての「お灸」になるし、同様のことを軽率に行いそうな潜在的な愉快犯発生防止にもなると思います。その上で、実際に裁判など始まったら、その当事者にも対応可能なしかしそれなりにお灸になる程度の罰則まで譲歩するあるいは示談に応じて完結するような事はどうだろうか。世間的には、最初の重大な罰則が抑止力になるだろうし、多分そこまでで世間の記憶は終わってしまうと思う。例えば交通事故防止のためには、安全運転の教育(ルールの教育)だけでなく、実際に事故の現場の様子やその被害に関しての教育もするわけですが、そう言うことを色々な場面で見せていかないといけない時代なのかもしれません。これまでは「常識」とか「性善説」と成り立っていたわけだけれど、それって基本的な共通認識であったり、暗黙の規律みたいなものが全員にあるというのが大前提。一方で多様性とか自由拡大みたいな方向に進めば、どうしても自分尺度で善悪を判断したり、それすらもしないような存在や行為も増えて行く時代な訳で、そうなるとより明確かつ厳密にルール作りをする一方で、そう言うことを許さないという抑止力の部分も考えないといけないんでしょうね。アメリカなんかだと、ちょっとしたトラブルでもとんでもない金額の賠償金請求になったりしますが、日本もああいう社会になって行くんだろうなぁ。それはそれで、自由は拡大するんだろうけど、住みやすさは狭くなる気がする。