詐欺電話は経験ないけど、最近は営業電話しかかかってこない。音声通話はLINEとかだし。2段階認証にも使わない方がいいといわれ、もはや電話番号オワコン。／電話は詐欺が普及し「知らない番号には出ない」が徹底され通常の連絡にほぼ役に立たなくなった https://t.co/o2fbuGVnF7
— 佐々木俊尚 新著「フラット登山」4/23発売！ (@sasakitoshinao) March 20, 2025
佐々木俊尚氏が引用している、電話を使用した詐欺が横行し、知らない電話番号には出なくなった今の社会について。実は私も自宅の固定電話がそうで、留守番電話に設定していて、着信のみなら基本出無い。何かメッセージが録音されていて、その内容がちゃんとしたものなら折返し電話する、と言うモードになっています。勿論、記録されている電話番号は検索に掛けて、怪しいものは直ぐに「着信拒否」に設定。「非表示」なんて、問答無用に削除です(笑)。
スマホの着信は、時々知らない番号から掛かってくることがあって、それも一度はそのまま出ないでいて、一度その電話番号を検索に書けて当たりが付けば折返し電話するし、迷惑電話として検索結果が出たら「着信拒否」設定にしています。まぁ、電話をする前にメールで連絡先交換とかすれば、予め電話番号を登録して置くから仕事などではそんなに影響無いけれど、本来は一番便利なツールである「電話」が、何か迷惑の種になっているような部分もあるのが時代の皮肉なのかもしれない。
最近では、LINE電話などのVoIP電話になって、予め登録している相手としか通話しない・出来ないから、本当に固定電話とかスマホの電話機能って使われなくなってきています。私も正直なところスマホの契約をデータ通信だけに絞って、音声通話はVoIPのアプリでいいかなと思いつつも、とは言ってもデータ通信に集約するリスクもまだ恐い気がしていて、旧来のスタイルを続けています。考えてみたら、仕事の電話もVoIPに集約されてしまって、これはこれで以前のように昼夜構わず掛かってくる電話が、パソコンを開いているときだけになったのは数少ないメリットの一つかも(笑)。
個人的に欲しいと思うのは、電話対応用AIがスマホに内蔵されていて、まずはこのAI(エージェント)が電話に対応して、営業勧誘とか詐欺電話ならばその場で終了して、必要な物だけ転送してくれる機能。簡単な会話なら、不自然さ無く可能な程度にAIの性能がアップしたら、そのままAIが対応して用件を聞いて会話を完了させることも可能じゃ無いだろうか。最近のスマホでは、AIを利用して画像処理をしたり検索機能を強化したりするCMを流してくれるけれど、そう言う「秘書機能」に特化したAIアプリを、どこか作って提供してくれないだろうか。SiriとかOK Googleならやってくれないだろうか。
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