スマホトラブル

母親が「自分のスマホから親戚に電話しても出無い」とクレーム処理依頼。私のスマホから母親宛に発信すると、「ただいま運転中です」みたいなメッセージが流れてきます。どうも「運転モード」が設定されていて、それで自動返信になっていたので、「あぁ、これが原因」だろうとそのモードを解除してみます。これで、着信は出来るようになったんですが、母親のスマホから発信しても私のところに着信がありません。其れ以前に、母親のスマホから発信しても「ぷっぷっぷっぷ」という、発呼の音は聞こえる物の、そこから相手への呼び出し音は出ないまま。

設定をもう一度見直しても関係ありそうな所は無く、こうなったら「docomo スマホ 発信できない」とGoogle先生に聞いてみたところ、「機内モードになっていないか確認」とか「相手側の電話機が使用可能」みたいな一般的な回答につづいて、「バッテリーを一度外して入れ直すか、再起動する」という、何処かで聞いたような対処方法も。直感的に「これだな」と思い、母親のスマホを再起動。再び初期画面に戻ったところで、まずは私から発信して着信できる事を確認。次に、母親のスマホから私宛に発信すると、「ぽっぽっ」から直ぐに呼び出し音に変わり、私のスマホと接続出来ました。

まぁ、パソコンの世界でも良くある話だけれど、ずっとSuspend/Resumeで使用して居ると、どうも動作が不安定になったり挙動不審になる事が往々にしてあります。Windows10でもそう。スマホの場合は、行ってみれば24時間365日ずっと動きっぱなしで、途中Suspend/Resumeを繰り返しているような物ですからね。再起動、あるいは強制終了してコールドブートして、全てのサービスやプログラムを初期化してやるのは有効だと思うものの、そう言えば少し前にも自分のスマホもそんなことやったような記憶があり、これってAndroid OSも肥大化してきたのが理由じゃ無いかと、やはりWindowsの辿ってきた歴史をつい思いだしてしまいます。

しかし、今のスマホなんてバッテリーを取り外せる物なんてほとんど無いんじゃ無いだろうか。それなのに「バッテリーを外して」とガイドするのはどうだろう。また、Windowsの場合は、「再起動」は一度システムを終了して、初期状態から起動しますが、「シャットダウン」の場合は、次のブート時に高速に起動するために、一部設定を保存していたりするから、Shiftキーを押しながら「シャットダウン」しないと、本当の意味での初期化はされません。スマホも、そんなモードがあるんだろうか。いずれにしても、スマホの問題解決をして、一応エンジニアとしての面目は保たれたのが一番かも(笑)。